Você entregou a galeria, o cliente baixou as fotos e, semanas depois, chega a mensagem: "Dá pra eu escolher mais algumas?". No Mirino você reabre a mesma galeria. O cliente continua com o que já recebeu, marca as novas e paga só o que passar do pacote.
Em resumo:
- Vale pra galeria de seleção que já está entregue.
- As fotos entregues continuam liberadas pra baixar, sem marca d'água.
- As que ficaram de fora voltam com marca d'água pro cliente escolher.
- O que sobrou do pacote sai de graça. Passou disso, o cliente paga por foto.
1. Quando dá pra reabrir?
Abra a galeria em Galerias. Se ela é de seleção e já está Entregue, a barra de status mostra o botão Reabrir pra mais fotos.
Galeria de aprovação ou de entrega direta não tem esse botão, porque ali o cliente já recebeu tudo. Quando ele quer mais, você manda as fotos como mídia extra pelo Adicionar mídias, de brinde ou cobrando.
Atenção: se a galeria tem mídia extra cobrada esperando pagamento, o botão fica travado. Resolva essa cobrança antes de reabrir.
2. Confira o que volta e o preço das fotos a mais
Clique em Reabrir pra mais fotos. A janela mostra quantas fotos já foram entregues e quantas voltam pra escolha. O cliente recebe um aviso pra escolher mais.
Embaixo vem um card pra cada serviço da galeria:
- No topo do card, quantas já foram entregues e quantas ainda cabem no pacote. Quando não sobra nada, aparece Pacote completo.
- Vender fotos adicionais: liga ou desliga a venda além do pacote.
- Preço por foto: se o serviço já tem faixas de preço, elas aparecem só pra leitura. Pra mudar, use Editar publicação. Se ainda não tem preço, você coloca um valor por foto ali mesmo.
- Máximo total: o teto de fotos do serviço. Ele conta as que já foram entregues, então suba o número se precisar. Vazio é sem limite.
Confira tudo e clique em Reabrir galeria.
Dica: se o pacote já foi todo entregue e a venda de adicionais está desligada, o cliente não teria o que escolher. Por isso o Mirino só deixa reabrir depois que você liga a venda e coloca o preço.
Atenção: galerias entregues antes desta novidade não guardaram as fotos que o cliente deixou de fora. A janela avisa quando for o caso. Reabra e use Adicionar mídias pra colocar de volta as que ele pode escolher.
3. O que o cliente vê?
O cliente abre o mesmo link e encontra o aviso Escolha mais fotos. As que ele já recebeu aparecem com o selo Já entregue. Elas continuam marcadas, ele não consegue desmarcar e segue baixando como antes, sem marca d'água.
As outras voltam com a marca d'água e ele marca as novas. A conta é assim:
- O que sobrou do pacote sai de graça.
- Passou do pacote, ele paga por foto. A faixa de preço é escolhida pelo total de adicionais, somando os que ele já comprou com os novos.
- O desconto do Pix vale como numa seleção normal.
Um exemplo: pacote de 20 fotos, R$ 15 por adicional até 9 e R$ 12 a partir de 10. Na entrega o cliente levou 25, então já comprou 5 adicionais. Agora ele escolhe mais 6. Somando dá 11, e as 6 novas saem a R$ 12 cada, R$ 72 no total.
4. Acompanhe a escolha e entregue de novo
Na página da galeria, o card Seleção do cliente mostra só as fotos novas e o valor desta rodada. As que já foram entregues não entram na conta de novo.
Quando o cliente confirma (e paga, se tiver adicional), segue o ciclo de sempre: você troca pelas fotos editadas e clica em Liberar galeria. A galeria volta pra Entregue. Na lista Escolhidas pelo cliente, as fotos da primeira entrega continuam lá e as novas entram junto.
Se o cliente confirmar sem marcar nenhuma foto nova, a galeria volta sozinha pra Entregue, sem cobrança.
5. E se o cliente não confirmar?
Você pode encerrar a rodada quando quiser pelo Liberar galeria. Se o cliente marcou fotos novas e ainda não confirmou, o Mirino pergunta antes.
- Esperar o cliente: nada muda e a escolha continua aberta.
- Liberar sem elas: as fotos novas ficam fora da entrega e voltam a ficar guardadas. Se havia cobrança esperando pagamento, ela é cancelada.
Se você tocar em Liberar galeria na mensagem do WhatsApp com a galeria reaberta, a rodada não se encerra por ali. Com foto nova pendente, o Mirino responde com o link pra você resolver na página da galeria.
Dica: enquanto a galeria está reaberta, o botão Despublicar some. Pra encerrar a rodada, use Liberar galeria.
