Cliente assinou, a sessão aconteceu, as fotos estão no computador e você tem outros seis trabalhos na mesma situação. Qual está esperando a seleção da cliente? Qual está na gráfica? Qual você prometeu entregar sexta? Sem um quadro, isso mora na sua cabeça (ou num caderno).
O quadro de Entregas é esse caderno, só que ele se preenche sozinho: a partir da assinatura do contrato, cada serviço contratado vira um card. Você organiza as colunas do jeito que o seu estúdio trabalha, arrasta os cards conforme o trabalho anda e anota em cada um onde parou.
Em resumo:
- O card nasce quando o contrato é assinado pelos dois lados: um card por serviço, não por cliente.
- As colunas são suas. Crie, renomeie, reordene e apague; o quadro é o seu fluxo de produção.
- Clique no card pra anotar o andamento e pedir um lembrete. Entrega não avisa sozinha, só quando você pede.
- A automação move os cards nos marcos da galeria e fecha a venda quando a última entrega chega em Entregue.
De onde vêm os cards?
Quando o contrato de uma proposta é assinado por você e pela cliente, o Mirino cria um card em Entregas pra cada serviço daquele contrato. Uma proposta de casamento com "Cobertura", "Segundo fotógrafo" e "Álbum" vira três cards. Faz sentido: cada um tem um andamento próprio.
Cada card mostra o nome do serviço, a cliente, a data da sessão (ou "Sem data agendada") e o status. O card entra como Pendente e assim fica até você dar a entrega por encerrada.
Serviço de galeria avulsa não gera card: não existe contrato atrás dele.
Monte as colunas do seu jeito
O quadro vem com colunas de exemplo, mas elas não são regra. No ⋯ de cada coluna você renomeia ou apaga; arrastando pelo cabeçalho você reordena; no fim do quadro há Nova coluna. Pense nas colunas como as etapas reais da sua produção, na ordem em que acontecem.
Duas dicas que evitam retrabalho:
- Menos colunas é melhor. Se você nunca vai olhar "Backup feito", ela só atrapalha o arrasto.
- Termine sempre numa coluna de Entregue. É ela que fecha o ciclo (veja a automação mais abaixo).
Anote o andamento de cada entrega
Clique num card. Em vez de abrir a proposta, ele abre o Acompanhamento da entrega: uma anotação livre do estado daquele trabalho ("aguardando o laboratório", "cliente pediu álbum maior, esperando orçamento") e a opção Me lembrar em.
A anotação aparece no próprio card, com há quanto tempo ele está sem mexer. Mais de um dia parado fica em laranja; mais de três, em vermelho. Isso é só um sinal visual pra você: entrega parada não avisa sozinha. Uma sessão marcada pra daqui a um mês vai ficar parada e está tudo bem.
O que avisa é o lembrete. Escolha 2h, 4h, Amanhã, 3 dias, 1 semana ou Outro (horas ou dias, até 30). Na hora marcada você recebe um aviso no sino do Mirino e uma mensagem no WhatsApp com o botão Adiar aviso, que oferece novos prazos sem precisar abrir o app. O link da mensagem abre o quadro já com aquele card.
Se um card não precisa mais de aviso, ligue Não me avisar sobre esta entrega. Pra voltar, é só desligar.
Dica: o botão Abrir proposta, no rodapé do modal, leva pra proposta de origem quando você precisa conferir o que foi vendido, o contrato ou as cobranças. O dia a dia da execução fica no card.
O que a automação faz por você
Alguns movimentos do quadro o Mirino consegue fazer sozinho, porque ele já sabe quando aconteceram. Em Automação (no alto da página) você diz em que coluna cada marco cai:
- Entrega criada: onde o card nasce na assinatura do contrato.
- Galeria publicada, Galeria aprovada e Galeria liberada: os três momentos da galeria daquele trabalho. Cada um move só os cards das entregas ligadas àquela galeria.
- Entregue: a coluna do fim. Ela funciona nos dois sentidos: recebe cards e, quando você arrasta um card pra ela, o serviço é dado por encerrado.
É esse último gesto que liga os dois quadros: quando a última entrega de um contrato chega em Entregue, o card daquela venda anda no quadro de Vendas pro marco Todos os serviços entregues. O passo a passo com as pegadinhas está em Como automatizar o quadro de Entregas.
Atenção: os marcos de galeria movem o card, mas não encerram o serviço. Não aponte Galeria liberada pra própria coluna de Entregue: o card chega lá e nunca é dado por encerrado, porque não sobra arrasto pra fazer.
Receitas de quadro
Três montagens que funcionam, pra você adaptar. Os nomes entre parênteses são os marcos da automação apontados pra cada coluna.
Receita: estúdio de ensaios (gestante, newborn, família)
Sessão agendada (Entrega criada) → Sessão realizada → Editando → Seleção da cliente (Galeria publicada) → Tratamento final (Galeria aprovada) → Aguardando aprovação final (Galeria liberada) → Entregue (Entregue). Você arrasta só três vezes: realizada, editando e o fim.
Receita: casamentos e eventos, com álbum físico
Agendado (Entrega criada) → Realizado → Prévia enviada → Seleção (Galeria publicada) → Diagramando o álbum (Galeria aprovada) → Na gráfica → Galeria liberada (Galeria liberada) → Entregue (Entregue). Use o Acompanhamento no card do álbum pra anotar o prazo da gráfica e peça um lembrete pra cobrar.
Receita: quadro enxuto, um fotógrafo só
A fazer (Entrega criada) → Em produção → Com a cliente (Galeria publicada) → Entregue (Entregue). Quatro colunas bastam quando o volume é pequeno e o que importa é não esquecer nada.
